الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في موقع مؤسسة نقشان لبيع قطع غيار السيارات. باستخدامك للموقع أو إتمامك لأي عملية شراء من خلاله، فإنك تقر بقراءة وفهم الشروط والأحكام التالية والموافقة عليها.

نحرص من خلال هذه الصفحة على توضيح ضوابط استخدام الموقع، وعمليات الطلب والشراء، وحقوق والتزامات العملاء.


1. استخدام الموقع

يُسمح باستخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط، ويلتزم المستخدم بعدم استخدام الموقع بطريقة تخالف الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

كما يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إدخال بياناته أو تنفيذ أي طلب من خلال الموقع.


2. المنتجات

تختص مؤسسة نقشان بتوفير قطع غيار السيارات، ويتم عرض المنتجات ومعلوماتها على الموقع بهدف مساعدة العميل في اختيار المنتج المناسب.

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافق قطعة الغيار مع السيارة قبل إتمام الطلب، وفي حال الحاجة إلى مساعدة بشأن توافق القطعة، يمكن التواصل مع المؤسسة قبل إتمام عملية الشراء.


3. الطلبات والشراء

عند إتمام الطلب من خلال الموقع، يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة، بما في ذلك بيانات التواصل وعنوان التوصيل.

تحتفظ المؤسسة بحق التواصل مع العميل عند الحاجة إلى التحقق من بيانات الطلب أو تفاصيل المنتج أو عنوان التوصيل.

كما يحق للمؤسسة رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التي تستدعي ذلك، مع التواصل مع العميل عند الحاجة.


4. الأسعار

تظهر أسعار المنتجات على الموقع، وقد تخضع الأسعار للتغيير دون إشعار مسبق.

ويتم احتساب السعر المعتمد للطلب وفق السعر الظاهر عند إتمام عملية الشراء، ما لم يوجد خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج.


5. التوصيل والشحن

توفر مؤسسة نقشان خدمة التوصيل للعملاء داخل جدة وخارجها.

  • التوصيل داخل جدة: خلال يوم إلى يومين كحد أقصى.
  • التوصيل خارج جدة: خلال 5 أيام كحد أقصى.

وقد تختلف مدة التوصيل الفعلية بحسب موقع العميل وإجراءات شركة الشحن والظروف الخارجة عن إرادة المؤسسة.


6. الاستبدال والاسترجاع

تخضع عمليات استبدال واسترجاع المنتجات للشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة على الموقع.

ويجب على العميل الاطلاع على السياسة قبل تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع، والالتزام بالشروط والمدد المحددة فيها.


7. مسؤولية العميل

يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها عند تنفيذ الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل.

كما يتحمل العميل مسؤولية اختيار قطعة الغيار المناسبة لسيارته، ويمكنه التواصل مع المؤسسة للاستفسار عن المنتج قبل إتمام الطلب.


8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والمعلومات، مملوكة للمؤسسة أو مستخدمة بشكل قانوني، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون الحصول على موافقة مسبقة.


9. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. ولا تتحمل مؤسسة نقشان مسؤولية محتوى أو سياسات المواقع الخارجية، ويكون استخدام تلك المواقع وفقًا للشروط والسياسات الخاصة بها.


10. الخصوصية

تحرص مؤسسة نقشان على حماية بيانات العملاء والتعامل معها وفق سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.

يمكن الاطلاع على تفاصيل جمع واستخدام وحماية البيانات من خلال سياسة الخصوصية.


11. تعديل الشروط والأحكام

تحتفظ مؤسسة نقشان بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، بما يتناسب مع تطورات الموقع أو الخدمات أو المتطلبات النظامية.

ويُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.


12. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار يتعلق بالشروط والأحكام أو الطلبات، يمكن التواصل مع مؤسسة نقشان لبيع قطع غيار السيارات من خلال:

الاتصال: +966 55 553 2098

واتساب: +966 55 523 4069

البريد الإلكتروني: [email protected]

مؤسسة نقشان لبيع قطع غيار السيارات

خبرة تمتد لأكثر من 25 عامًا في مجال قطع غيار السيارات.